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艺佳工艺商品退换规定： 本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在艺佳专卖购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。 特别提示： 在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与艺佳专卖取得联系，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等，艺佳专卖视具体情况妥善为您解决。 一、退换货承诺 1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明。 2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时联系我们，我们会协助您维护您的权利。 3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受爱心意在线退换货承诺： 产品曾被非正常使用；非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；暴露在温度过高或过低温度中；未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动; 不正确的安装; 不可抗力导致的损坏；食物或液体溅落导致的损坏；产品的正常磨损；客户在退换货之前未与艺佳专卖在线取得联系；退回产品外包装不完整; 退回产品的配件及所附资料不全; 退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏; 超出质量保证期; 产品并非由爱心意在线提供 4、超过质量保证期的商品，爱心意购物网协调，解决您的问题，由此增加的费用将由用户承担。 二、退换货方式 请您在退换货之前与艺佳专卖取得联系,否则艺佳专卖在线有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。您可以按商户提供的地址将产品交与商户或电话协商处理方式。 分类商品退换货细则 一、 1、所售出的IT硬件产品如无质量问题，不能享受我们的退换货规定。 2、如果您的产品在质量保证期内出现非人为损坏的问题，请您与厂家直接联系，我们也会积极协助您解决问题 .二、内衣，由于内衣属特殊商品, 货品一旦售出后，我们原则上不接受退、换货, 除非有以下情况： 1、所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同。 2、所收到商品有严重的质量问题。 。三、其他类别产品：退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理。 请注意: 1.此规定的解释权在艺佳专卖,如有变更，恕不另行通知。 2.由于照片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。  

成人用品：一、商品退换
对于艺佳商店售出的商品，顾客如有不满意的地方，本公司将负责退换，但请您务必遵守以下条例：

1、商品包装未拆封，商品未使用过；外包装完好无损，不影响二次销售的情况下，请在收到货48小时内与我们联系，以邮戳或收货签名为准。

2、商品使用过，但使用中出现质量问题；收到货48小时内与我们联系，以邮戳或收货签名为准。（只能调换同类商品）

3、药品、避孕商品不在退换之列。

注意：所有退换的产品的运费须由客户自行负担！

本商店所销售的产品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换，对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。

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