邮政网汇e常见问题

1.          什么是邮政网汇e

邮政网汇e是国家邮政局推出的一项创新汇款产品。无须网银，您只需用现金或绿卡在邮政汇兑联网网点办理汇款业务,并设定汇款密码，即可凭汇票收据与汇款密码给任意支付宝账户充值；如不充值，也可以在邮政汇兑联网网点兑付现金。

2.          如何办理邮政网汇e业务

第一步 到邮政汇兑联网网点办理网上支付汇款，并自行设定汇款密码。

第二步 登录支付宝网站，在账户充值中选择“邮政网汇e”，输入汇票号码和汇款密码。

第三步 充值成功！开始享受支付宝带来的安全支付感受。

3.          使用邮政网汇e进行充值要收手续费吗

邮政网汇e的资费标准，从07年1月1日起免收手续费。

完成邮政网汇e后，使用邮政网汇e进行支付宝账户的充值，不收手续费。

现有邮政汇款的资费标准列表：

           目前邮政网汇e的资费标准列表：

4.          忘记了汇款密码怎么办

请带上您的有效证件及汇票收据到邮政汇兑联网网点申请汇款密码挂失，挂失满7天后可到邮政汇兑网点办理密码重置业务。如有疑问请致电邮政客服热线11185。

5.          丢失了汇票收据怎么办

如果您还记得汇票号码和汇款密码，您仍然可以在支付宝网站向支付宝账户进行充值。

6.          为什么我总是无法用邮政网汇e充值

无法进行充值的原因可能有以下几点：

1)请检查您的号码是否已被用于充值。

2)由于网络问题也会导致无法进行充值，建议您稍候再试。如还有疑问，请致电支付宝客服热线0571-88156688

7.          邮政汇款密码可以挂失吗

可以。您可以凭本人身份证和汇票收据，到邮政汇兑联网网点办理挂失业务。

8.          使用邮政网汇e进行充值有有效期吗

有的，请在完成邮政网汇e后的二个月内，登录支付宝网站进行充值。

9.          如果汇款后不想充值，可以撤销吗？

您可以凭本人身份证及汇款密码，到邮政汇兑网点直接提现。

10.       使用邮政网汇e进行充值，什么时候可以到帐

使用邮政网汇e完成支付宝充值后，款项将立即到达所充值的支付宝账户。

11.       使用邮政网汇e完成充值后，还可以申请提现吗

很抱歉，使用邮政网汇e完成充值的款项不能用于提现。

12.       使用邮政网汇e进行的充值有限额吗

每张汇票收据的限额是2000元。

13.       一天能使用多少次邮政网汇e进行充值

14.       使用邮政网汇e需要注意什么

1)妥善保管您的汇票收据，汇款后请尽快登录支付宝网站进行账户充值。

2)不要随意向他人透露您的汇款密码和汇票号码。